組織全方位安全 Organisational Security for Civil Society
上週 The Engine Room發佈了他們進行十五個月的組織安全(Organisational Security)專案計畫的成果報告。從計畫宣佈的時間點,剛好遇上是我開始接觸學習數位安全課題的巧合契機,算是幸運地趕上此波風潮從旁關注由頭到尾的發展變化。故除樂見本專案階段性的成果發佈,過去十來個月來台灣或國外公民社會組織的抵抗氛圍微妙變化,也是吾人當體察為何這兩三年來資訊安全課題會在 NGO 部門越受到討論重視的外部因素要件。
其實當聽聞 TER 宣佈要進行組織全方位安全專案,對外募集各方建議意見時,心中就很懷疑:以我個人有限接觸的時間和累積知識,都可以胡說八道地列出一串國外許多資訊安全的研究調查、教學教案、實務診斷應用、工具介紹等資源。既然早已不缺網路資訊數位安全的相關材料,那麼 TER為何還要投入一項名之為 「組織的數位安全」專案?它將如何與市場上已出現的資訊進行區隔?其利基賣點何在?
我個人覺得這份報告最大的亮點在插畫(大誤。不,倒是真心話) — — 提供一個考慮不同社會文化情境的數位安全態系。過去雖然也有人提倡全方位的數位安全(holistic security),即資訊軟體、電信電腦硬體設備的安全外,還包含組織人員的身心健康、社會心理等,都得放入安全設計考量。本以為這樣也就差不多到了所謂「全面化」的極限,但有時候如不能偶而跳開別人提出來的框架條件,就錯失想像之所以發展出各種方方框框的社會情境脈絡是什麼,何種價值認知什麼樣的行為造就了這些框架。又或者說,這些背後的背後因缺乏了哪些條件或動機,所以造不出茂盛生命生長的環境。但我們往往只看到眼前有形的物質,好一點的看到了泥土肥料昆蟲,更高明者還得考慮節氣變化、土質中各式化學微量元素…..。
從下圖的示意可以一目了然於 TER 所看到的數位安全生態系統,除了軟硬體設備應用的考量外,還有支橕著前兩者的標準協定(Technical Standards and protocols),主事人員的文化背景與認知意識,以及人類體系中的法律和政策結構(legal framework and policies)。

Strengthening The Digital Security Support Ecosystem
第一部份提出了上述更完整的人類社會生態系脈絡後,提醒著 NGO 如何意識,認識到這些框架與限制,來思考在面臨了組織安全課題上的挑戰。過去 「數位安全」鮮少討論到的文化社會多樣化考量,在此報告中卻變得立體生動起來。本報告接下還處理了:NGO 組織的安全學習之路與具體建議兩大部份。
NGO 的數位安全學習之路
它把 NGO 認知與學習數位安全的學習路徑(或說認識程度)分成三大類:未體認到此課題重要的不知不覺者(unaware);已認知此課題,正在進行學習強化組織應變能量者(learning);已充份掌握此課題且有十八套方案或可先發制人之大師級身手者(mastering)。

從這三大類樣態,研究訪談試圖追查:三類樣態的營運現況如何,哪些情況可能會刺激該組織願意往下一階段進行轉變,在轉型過程中又是何種支援系統可以更有效地協助處於不同階段的單位跨越各式各樣的心魔或是人為障礙物?
從原本毫無感覺的麻痺麻木(unaware),進入到神經系統已能正常運作的學習階段(learning),不就只是前者借重著某個契機(例如嚴重的資料外洩事件或是重要硬碟掛掉)偶然地到來而警醒,這也是 2.2 learning 這部份極其好看有趣的地方,對我而言之所以能產生高度認同共鳴,大概因自己目前亦處在學習階段,遇上了許多類似困惑與無奈吧。所以我認為,這份「New Research on Organisational Security for Civil Society」的訴求對象不是資安白丁的公民社會社團組織,是已產生資安共感意識的 NGO 工作者,一份相互取暖(又誤!)惕勵的文件。(其實本報告最大目的是寫給提供 NGOs 經費資源的大基金會看的啦,第三部份的建議都挑明喊話了。)
對 NGO 的啟示?
去年年底讀到 Privacy International 的二篇文章:"What security means for NGOs (and why we do it badly)“;Our history with our own security and what we do now",PI 不吝大方地分享了自身作為關注數位權位、資料隱私課題的倡議型國際非政府組織 ,卻在資訊安全防備管理上也曾經跌過筋斗的教訓。資訊安全或可只作個人層次的提醒準備,但若不涉及交流者通訊者之間彼此遵守,安全根本是天方夜談,更何況是在社群組織層次地看待討論各種潛在漏洞弱點?犯錯失誤並不可恥,可怕的是還不知道自家門戶大開,敵對方根本連木馬都不必派就可輕輕鬆鬆攻城略地。
台灣 NGO的資安防備。以 Privacy International 的資安規格,應當已屬 INGOs 之中的模範生等級。別說是本地 NGOs ,我都很懷疑台灣有哪些跨國企業或處理國安機要的政府部門其數位安全檢驗有到達 PI 如此等級的細密透徹。既然本地多數 NGOs 仍在起跑點前猶豫或混然不覺,又該如何推他們一把,好好看清前方跑道與八方環伺的風險威脅呢?
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